Ref : NDRCEURO930907SR

BTS NDRC

Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaire située au Bourget (93) deux alternant(e)s en BTS NDRC pour un contrat d’apprentissage de deux ans.

❖ Missions :

• Participer à la communication interne et externe sur l’ensemble des sujets de la structure
• Participer à l’organisation des activités
• Gérer des priorités face à la multiplicité des interlocuteurs
• Vérification des informations des dossiers client
• Transmettre et suivre des dossiers jusqu’à validation
• Réaliser une synthèse de l’activité auprès de l’équipe (rapport d’activité, relances, pistes d’amélioration)
• Relancer les dossiers client
• Répondre aux sollicitations
• Prospection téléphonique
• Prise de rendez-vous auprès de client
• Vous garantissez la satisfaction des clients et créez une relation de confiance, indispensable à leur fidélisation
• Vous assurez le suivi de la clientèle ainsi que la qualité de service
• Gestion d’un portefeuille client

❖ Contact :

sylvain.riaud@imc.randstad.fr