BTS NDRC

Réf : NDRCORA1107HK

Siret de l’entreprise :  38012986648625

Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !

❖MISSIONS :

Vous répondez aux demandes et besoins des clients Orange en tenant compte de la performance économique développement de la valeur et de la satisfaction de nos clients. Vous conseillez et vous venez en aide aux clients de manière personnalisée en s’appuyant sur la connaissance offres et les qualités relationnelles. Vous offrez une expérience client unique au quotidien en portant la culture d’entreprise et en représentant les d’Orange. Vous développez les usages clients des mobiles et créez de la valeur pour le Groupe Vous accompagnez les clients dans certaines situations d’assistance technique. Vous fidélisez les clients au travers une relation durable de qualité.

❖LES COMPETENCES :

Envie d’apprendre, très bonne élocution, rigoureux, motivé