BTS SIO SISR
Réf : SIONEX942903HK
Siret entreprise : 48023210700072
à pourvoir dans le 93 à Villiers-Sur-Marne
Contrat d’apprentissage de 2 ans
Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
Nexus Services Informatiques accompagne depuis plus de 20 ans les TPE/PME et professions libérales dans la mise en place, le suivi ainsi que le développement de leurs systèmes informatiques. Nous sommes actuellement à la recherche d’un apprenti qui assurera les interventions (sur site ou en télémaintenance) pour nos clients situés principalement à Paris / Petite Couronne en collaboration avec l’équipe actuelle qui l’accompagnera dans sa formation.
❖ MISSIONS :
Prise en charge et traitement d’une demande client (par téléphone, email, ou gestion de tickets) Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs (à distance ou sur site) Installation, paramétrage et maintenance des matériels et logiciels informatiques Surveillance et exploitation des rapports de supervision journaliers afin d’assurer le bon fonctionnement des parcs informatiques administrés Assurer la maintenance curative pour les postes Assurer le suivi des interventions clients grâce l’outil de gestion de tickets Rédaction de schémas ou de procédures Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques Administration niveau 1 sur les serveurs Windows
❖ PROFIL :
Passionné d’informatique depuis plusieurs années Excellent relationnel Sens du service et du travail en équipe Bonne élocution Capacité d’analyse, rigueur, autonomie, curiosité et un grand sens de l’initiative Bonne maitrise de l’orthographe
❖ COMPETENCES REQUISES
POSTE DE TRAVAIL : Windows 10 /11 Microsoft 365 (administration / utilisation) SERVEUR : Windows Server 2012 R2 / 2016 / 2019 / 2022
❖ COMPETENCES REQUISES
POSTE DE TRAVAIL : Utilisation et paramétrage des différents logiciels métiers propres à nos différents clients SERVEUR : Microsoft Azure Gestion de l’Active Directory, Azure AD, DHCP, DNS Gestion des services Bureau à Distance Microsoft Exchange 365 RESEAU : Paramétrage et administration de switch managés / routeurs / firewall VLAN – Fibre – SDSL – 4G/5G – VPN SSL/IPSEC SOPHOS – NETGEAR – TPLINK – SYNOLOGY
Contact :
01.53.32.53.16