BTS SIO

Ref : SIOOPCO921505HK

Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaire située à Boulogne Billancourt (92), un(e) alternant(e) en BTS SIO pour un contrat d’apprentissage de deux ans.

❖ Missions :

• Assurer l’assistance aux utilisateurs en physique, par téléphone ou via messagerie.
• Assurer le support et le dépannage des postes de travail et applications par PMAD, ainsi que
  le support et le dépannage des équipements réseaux, imprimantes, serveurs et applications.
• Résoudre des tickets utilisateurs de niveau 1 et 2.
• Configurer des postes informatiques conformément aux standards mis en place.
• Participer à la gestion et la maintenance du parc informatique.
• Créer et maintenir les procédures utilisateurs.
• Améliorer la qualité de service auprès des utilisateurs.

❖ Profil :

Tu es rigoureux et autonome. Ton sens du service et tes qualités relationnelles seront des atouts qui te permettront de réussir dans les missions présentées.

❖ Contact :

houda.kammas@imc.randstad.fr