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Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de la sécurité incendie en tant qu’Alternant(e) en BTS GPME !
L’Imc Alternance, CFA de formations en alternance depuis maintenant plus de 10 ans, vous propose de les rejoindre pour effectuer votre alternance dans le cadre d’un BTS GPME :
L’une de nos entreprises partenaire spécialisée dans le domaine de la sécurité incendie est à la recherche de son/sa futur(e) apprenti(e). Elle propose des formations incendie haut de gamme avec son propre camion d’intervention, offrant une expérience immersive et pratique à leurs clients professionnels. En tant qu’experts en sécurité incendie, elle se déplace sur site pour fournir des formations sur mesure, travaillant à la fois avec ses formateurs internes hautement qualifiés, et en sous-traitance avec d’autres entreprises de formation incendie. Sa mission est de garantir la sécurité et la préparation de ses clients face aux risques d’incendie, en fournissant des solutions complètes et innovantes adaptées à leurs besoins spécifiques.
Missions
Rejoignez son équipe dévouée en tant qu’assistant(e) de direction et contribuez à sa mission en assurant les missions suivantes :
- Programmation des RDV de formation : Organisez avec précision les rendez-vous de formation, en tenant compte des disponibilités des clients et des formateurs.
- Montage des dossiers de formation : Préparez soigneusement les dossiers de formation, en veillant à ce que tous les documents nécessaires soient complets et à jour.
- Suivi des dossiers client : Assurez un suivi régulier et professionnel des dossiers client, en veillant à ce que toutes les étapes du processus de formation se déroulent sans accroc.
- Transmission des informations auprès des formateurs : Communiquez efficacement les détails essentiels aux formateurs, en veillant à ce qu’ils soient bien informés avant chaque session de formation.
- Facturation : Gérez avec précision la facturation des services de formation, en garantissant une gestion transparente et efficace des transactions financières.
- Gestion des litiges : Traitez les litiges avec tact et professionnalisme, en cherchant des solutions efficaces pour assurer la satisfaction des clients.
- Mailing : Gérez la communication par courrier électronique avec les clients et les partenaires, en offrant des réponses rapides et pertinentes à leurs besoins.
- Accueil physique et téléphonique : Assurez un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs et aux clients, tant en personne que par téléphone.
- Transmission des premières informations commerciales auprès des clients : Communiquez les premières informations commerciales aux clients, en les informant sur ses services et ses offres.
- Accompagnement sur des présentations commerciales : Apportez un soutien précieux aux présentations commerciales, en offrant un support logistique et administratif.
Profil Recherché
Elle recherche un(e) futur(e) apprenti(e) capable de rester neutres et professionnels en toutes circonstances, à l’aise à l’oral et dotés d’une excellente maîtrise de l’orthographe. Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez un excellent sens du service client. De plus, vous êtes proactif(ve) et avez une excellente capacité à travailler en équipe.
Informations importantes à prendre en compte pour ce poste :
- Localisation : Elle recherche des candidats idéalement situés près de Presles-en-Brie OU ayant un permis de conduire obligatoire pour faciliter la mobilité.
- Orthographe : Une maîtrise parfaite de l’orthographe est indispensable pour ce poste.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et proactif(ve) ? Vous aimez travailler en équipe et vous souhaitez dynamiser votre apprentissage grâce à un poste à responsabilités ? Vous êtes admissible en BTS GPME au sein de l’Imc Alternance ? Vous êtes prêt(e) à la rejoindre dans sa mission, et à contribuer à son succès ?
Postulez dès aujourd’hui pour rejoindre l’équipe de notre entreprise partenaire !